Casos de Casa

Embora o gmail já seja conhecido por sua segurança, a Google está constantemente aprimorando suas medidas de proteção. Recentemente, a empresa anunciou a implementação da Content Security Policy (“Política de Segurança de Conteúdo”, em português) no serviço de e-mails.

Essa novidade significa que o sistema agora pode detectar e identificar extensões no seu navegador que possam representar uma ameaça ao Gmail. Isso inclui extensões que contenham códigos maliciosos que possam prejudicar o uso do serviço ou comprometer a segurança dos seus e-mails, bloqueando sua execução.

Embora a principal intenção seja aprimorar a segurança ao visualizar e-mails, é possível que você encontre alguns problemas ao usar extensões após essa atualização. A Google informou que a maioria das extensões bem-intencionadas e amplamente utilizadas já foi atualizada para suportar o padrão CSP. No entanto, algumas podem enfrentar problemas temporários, mas a solução está em aguardar a disponibilidade de uma atualização.

Receber mensagens antigas de serviços já não tão úteis pode lotar sua Caixa de Entrada e prejudicar a organização. O hotmail oferece uma ferramenta chamada “Limpar” para ajudar nessa situação, apresentando quatro opções úteis: “Mover tudo de…”, “Excluir tudo de…”, “Marcar esta pasta como lida” e “Esvaziar esta pasta”.

A opção mais direta é “Esvaziar esta pasta”. Ao escolher essa ferramenta, você exclui todos os itens da pasta selecionada, seja a Caixa de Entrada ou outra que tenha criado. Use com cuidado, pois exclui tudo sem discriminar. Confirme a escolha, e a pasta ficará vazia.

Para apagar mensagens de um remetente específico, use a ferramenta “Excluir tudo de…”. Selecione as mensagens desejadas e clique em “Excluir tudo de…”. Marque “Bloquear mensagens futuras também” se não quiser receber mais emails desse remetente.

A ferramenta “Marcar esta pasta como lida” é útil para quem quer evitar a visualização de muitos emails não lidos. Ao selecionar essa opção, todos os emails são marcados como lidos instantaneamente, independentemente da quantidade.

Se prefere organizar em vez de excluir, crie pastas para categorizar suas mensagens. Use a opção “Nova pasta” para criar pastas como “Piadas”, “Ofertas” ou “Sites de compras”. Após criar, selecione as mensagens desejadas e clique em “Mover tudo de…”. Escolha a pasta desejada e marque “Mover futuras mensagens também” para organizar futuros emails automaticamente.

Utilizando essas opções, você pode manter sua Caixa de Entrada do Hotmail organizada e eficiente, adaptando-se às suas preferências de gerenciamento de emails.

Se você tem smartphone comprado no exterior, um alerta. A Anatel começa hoje, em fase de testes, o bloqueio de smartphones e tablets que não foram homologados. O foco será para aparelhos “piratas”, mas pode afetar até mesmo fabricantes tradicionais. Antes de comprar o celular pela internet faça a consulta cep do seu endereço.

Segundo a Anatel, o objetivo do bloqueio seria “melhorar a qualidade dos serviços” e evitar perigos que podem ser causados pela exposição às radiações de aparelhos que não foram homologados. Muitos aparelhos são os popularmente chamados “xing-lings”, de procedência chinesa e de fabricantes obscuros. Entretanto, marcas como Apple, Motorola e Samsung, que também vendem modelos similares no Brasil possivelmente não serão afetados, pois eles já têm seus modelos aprovados pela Anatel. Porém, modelos de fabricantes que não estão no Brasil, como HTC, YotaPhone ou Xiaomi estariam dentro do perfil dos que serão bloqueados. Tudo depende do modelo, e não só do fabricante.

O bloqueio se dará de acordo com o IMEI de cada celular, que basicamente é a identidade única que cada aparelho tem. Assim como os endereços MAC, cada fabricante tem uma quantidade de IMEIs e estas podem ser associadas à área onde serão vendidos. A Anatel, em parceria com os fabricantes, está criando um cadastro nacional de IMEI. Os chamados celulares “piratas” ou trabalham sem IMEI válido, ou com IMEI duplicado. Um exemplo prático é o “Smartphone estilo iPhone 5S” que o Ofertas Pank vende e que nós desmascaramos.

A partir desta informação, quando você ligar seu aparelho, sua operadora saberá se ele está ou não dentro do cadastro de homologação da Anatel daí, quando associada à identificação do chip do usuário (o chamado IMSI), a operadora poderá saber se o aparelho é homologado e quem é o usuário. Caso não encaixe nesta , suas ligações e serviços de dados serão bloqueados. O mesmo valerá para tablets que usam apenas planos de dados.

Lembrando que o bloqueio não interfere na assinatura dos clientes, bloqueando apenas os smartphones ou tablets de realizar chamadas. Bastando inserir o chip num aparelho nacional, este funcionará normalmente.

A fase de testes começa hoje (17 de março) e nenhum aparelho será bloqueado até setembro, quando a nova regra passará a valer.

A Motorola foi fundada em 1928 é pouco provável que você não tenha se beneficiado das criações dessa vovó da tecnologia em algum momento da sua vida. Pelo menos aqui no Brasil a Motorola teve dois booms distintos: logo que os celulares chegaram por aqui e a empresa dominava o mercado com seus PT-550 e PT-950 (PT é a sigla para Puta Tijolão), aqueles celulares que hoje são jurássicos mas que fizeram enorme sucesso em sua época. Depois deu uma sumida e voltou com força total ao mercado mobile, com diversos modelos de smartphone rodando Android. Acesse o contador de dias para saber quantos dias faltam para o lançamento do próximo motorola.

Se você jogou videogame na década de 1980, a Motorola esteve presente na sua vida com o famoso processador 68000, que esteve presente em diversos arcades e consoles como o Mega Drive e o Neo Geo. Além disso, a empresa sempre fabricou diversos equipamentos de telecomunicações e redes, desde o início da Internet. Em termos de tecnologia, a Motorola é praticamente onipresente.

O começo na era dos smartphones foi cambaleante, havia diversas reclamações sobre os aparelhos, seus poucos recursos e lentidão. Mas com o tempo isso foi mudando e hoje a empresa é capaz de oferecer alguns dos melhores celulares em termo de custo x benefício do mercado. Sua linha é extremamente reduzida (assim como a Apple) e o foco maior é em design sóbrio, desempenho e baixo custo. Como costumo dizer a quem pede indicações: os smarphones da Motorola são HONESTOS. Entregam ótima experiência por um preço altamente competitivo e acessível.

Sua linha de smartphones hoje se baseia em três aparelhos que atendem especificamente um nicho cada um. O Moto E, para quem quer um smartphone de entrada, o Moto G, para quem já demanda mais recursos e o Moto X, o top de linha da empresa, para quem busca o que há de melhor no mercado. Algo em comum entre os três: seus preços são extremamente agressivos em seus nichos, o design é elegante e a experiência entregue em relação ao custo do aparelho é excelente.

Além disso, o Android pouco foi modificado para ser embarcado nos celulares da empresa. A experiência é de um Android quase puro, com uso bem objetivo e atualizações rápidas. A divisão mobile da empresa havia sido vendida para o Google mas posteriormente foi revendida para a Lenovo. Há mais ou menos um mês a Motorola lançou a linha nova de celulares e basicamente manteve os preços de todos eles, mas trazendo enormes ganhos de qualidade e desempenho. O melhor exemplo disso foi o Moto X, que evoluiu a olhos vistos mas tem preço inicial idêntico ao seu antecessor.

E o que tudo isso deixa de lições para os concorrentes?

• Criar produtos de qualidade, mesmo que sejam aparelhos de entrada
• Oferecer uma boa experiência de uso
• Reinventar-se e adaptar-se ao mercado
• Vender os produtos a um preço honesto

Principalmente em relação ao custo x benefício, isso mostra respeito pelo dinheiro do consumidor. E mostra também que dá pra fazer smartphones baratos mas que não precisam necessariamente ser ruins. Isso não quer dizer que não haja problemas nos aparelhos ou que eles não deem defeito. Isso acontece com qualquer empresa. Também não isenta o atendimento ao consumidor de determinadas falhas. Experiências boas e ruins acontecem com qualquer produto. Mas no caso da Motorola, tudo isso é minimizado por uma combinação matadora de qualidade x preço competitivo.

No início, é natural haver um estranhamento diante de mudanças. Foi assim com as mudanças na interface do Google+, com a integração entre Orkut e Youtube, com o gmail e muitas outras adaptações virtuais. Porém, se as ferramentas forem fáceis e intuitivas, qualquer usuário terá como aprender a mexer nelas sem perder muito tempo.

Quem utiliza mídias sociais sabe muito bem que mudanças são comuns em qualquer uma delas, desde adaptações na interface até alterações nas ferramentas disponíveis em cada uma das plataformas. Por isso, é importante estar sempre atualizado para acompanhar as mudanças recorrentes nas redes sociais, caso contrário, sua empresa terá problemas para se comunicar com os usuários.

Qualquer grande mudança gera bastante polêmica, pois as pessoas ainda não sabem se as alterações são realmente necessárias e se elas trarão mais vantagens para os usuários. Para passar tranquilamente por essas transições, você deve estar preparado para imprevistos, adaptando seu perfil com o máximo de flexibilidade possível, sem que os usuários fiquem em pânico diante de mudanças.

Independente de as mudanças serem sutis ou bruscas, lembre-se de que seus contatos não podem ficar perdidos e desmotivados. Para tanto, exiba mensagens explicando que o seu perfil está acompanhando as mudanças da rede em questão e em breve todos estarão acostumados com as diferenças. Além disso, publique dicas e guias que facilitem o acesso para quem encontrar dificuldades diante das alterações.

Não adianta ter boas estratégias se a sua empresa não contar com mecanismos eficazes de monitoramento, pois é a partir deles que você terá como identificar as mudanças nas redes utilizadas por seu empreendimento. Ao manter um sistema de monitoramento constante, seu negócio on-line pode se organizar com mais calma diante de eventuais mudanças, contribuindo para que as melhores decisões sejam tomadas.

Como qualquer plataforma pode se transformar da noite para o dia, sua empresa deve estar preparada para lidar rapidamente com alternativas e possibilidades que sejam mais vantajosas em longo prazo.

O ideal é que as mudanças ocorram gradativamente, para que a sua empresa e todos os outros usuários possam se acostumar com as alterações. Se você tem dificuldade para acompanhar mudanças em mídias sociais, compartilhe suas experiências nos comentários e continue acessando nosso blog para conferir dicas relacionadas ao meio virtual.

Assim como os blogs de outros tipos, os blogs corporativos precisam ter conteúdos desenvolvidos especificamente para o público-alvo dessas plataformas on-line. Ao permitirem um vínculo entre os usuários e a empresa, os blogs corporativos funcionam como estratégias de marketing eficazes.

A grande vantagem de ter um blog corporativo é a possibilidade de gerar leads de qualidade, ou seja, temas interessantes e úteis para os leitores. Para tanto, é necessário que o conteúdo divulgado no blog seja apropriado para gerar interesse no público-alvo da sua marca ou empresa, fazendo com que os usuários tenham vontade de visitar o seu site.

Desde que o blog do seu empreendimento seja bem estruturado, é possível aumentar a popularidade do seu negócio na internet e até melhorar o posicionamento dele no ranking de buscadores da internet. Além disso, outro benefício proporcionado pelo uso de um blog corporativo é a divulgação de informações relacionadas à empresa.

Lembre-se de que os conteúdos publicados em blogs corporativos devem despertar o interesse dos usuários. Por conta disso, é fundamental gerar materiais relevantes, que podem ser no formato de texto, imagens, vídeos, entre outros. Esses materiais precisam apresentar informações ligadas aos produtos e serviços oferecidos por sua empresa. Porém, esse espaço virtual não é o mesmo que e-commerce. Logo, não basta postar novidades e dados sobre os artigos à venda, caso você venda algum produto online, sugerimos que poste atualização frequente sobre o serviço de entrega, como por exemplo o rastreamento correios uma vez que serviços como este entram em greve de tempos em tempos e o usuário final precisa saber de alguma forma.

Mais do que elaborar conteúdos que ajudem a vender sem que pareçam anúncios, é essencial saber quando e como os posts devem ser feitos. Utilize ferramentas como o Google Analytics para acessar dados referentes aos horários de pico de visitantes do blog, os momentos em que há mais comentários, entre outros fatores importantes para a identificação de estratégias mais efetivas.

Não se esqueça de que essas informações variam de acordo com o tipo de conteúdo publicado. Por exemplo: a data e o horário da postagem de um texto longo não devem ser iguais aos de um vídeo, pois cada forma de material atinge públicos diferentes.

E você, como faz para melhorar os conteúdos do seu blog corporativo?